Відгуки про компанію Pixaro
- Ein M.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовлення отримав наступного дня . Магазин рекомендую.
- Коментар продавця
Добрий день. Щиро дякуємо за ваш відгук! Дуже раді, що замовлення отримали так швидко та залишились задоволені покупкою. Нам приємно, що ви рекомендуєте наш магазин. Це найкраща оцінка для нас. Будемо раді вашим новим замовленням!
- Коментар продавця
- Виталий Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Швидко,надійно впаковано,ціна актуальна.
- Коментар продавця
Дякуємо, Віталію! Дуже приємно, що все сподобалось. Сподіваємось на нові замовлення і співпрацю!
- Коментар продавця
- Михаил Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар відправили швидко, якістю задоволений.
- Коментар продавця
Дякуємо за відгук! Ми раді, що все влаштувало. Якщо виникнуть питання або знадобиться допомога, не вагайтеся звертатися, завжди раді допомогти!
- Коментар продавця
- игорь в.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Ігорю, добрий день! Ми намагалися з вами зв'язатися телефоном, але, на жаль, не змогли додзвонитися. Важливо зазначити, що товар був під замовлення, а не в наявності. На нашому сайті чітко вказано умови щодо таких товарів, з якими ви могли ознайомитися під час оформлення. Оскільки ми не отримали від вас зворотного зв'язку, ми не мали змоги замовити товар з Європи без вашої підтвердженої згоди. Сподіваємось на ваше розуміння та готові відповісти на будь-які запитання.
- Коментар продавця
- дмитрий п.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Самі не передзвонили.(прийшло смс).
Довго узнавали наявність товару.
Два номери iban не пройшли верифікацію системою банкінгу як дійсні і опять не передзвонили на мій запит що до оплати !- Коментар продавця
Доброго дня.
Дякуємо за ваш відгук та перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що у вас залишилось негативне враження.
Хочемо пояснити декілька моментів. Після оформлення замовлення дійсно може надходити SMS-повідомлення — це один із передбачених способів комунікації з клієнтом, особливо у випадках, коли не вдається оперативно додзвонитися.
Щодо реквізитів IBAN — оплата здійснюється відповідно до умов публічної оферти. Банківські реквізити є дійсними, однак у деяких банків можуть виникати обмеження або затримки з їх перевіркою у системі. У таких випадках ми надаємо альтернативні варіанти оплати або додаткові підтвердження.
Стосовно зворотного зв’язку — інколи можливі затримки у відповідях через навантаження, але всі звернення клієнтів обробляються, і ми не залишаємо запити без уваги.
Будемо вдячні, якщо ви дасте можливість вирішити ситуацію. Зв’яжіться з нами повторно, і ми оперативно допоможемо з оплатою та оформленням замовлення.
- Коментар продавця
- Микола П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Микола, щиро дякуємо за ваш відгук! Дуже приємно чути такі слова — для нас це найкраща мотивація працювати ще краще. Завжди раді допомогти вам знову!
- Микола
О'кей.
- Коментар продавця
- Оксана К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вдячні за вашу оцінку! Для нас це дуже цінно. Гарного вам дня!
- Коментар продавця
- Максим Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня, Максиме!
Дякуємо вам за оцінку та за те, що обрали наш магазин. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені замовленням.
Якщо у вас будуть будь-які запитання або потрібна допомога з підбором товарів у майбутньому — завжди раді допомогти.
Гарного вам дня та будемо раді бачити вас знову!
- Коментар продавця
- Маріям Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня, дякуємо вам за відгук і за те, що звернули увагу на термін відправлення.
Нам щиро прикро, що цього разу відправка зайняла більше часу, ніж ви очікували. Ми завжди намагаємося дотримуватись зазначених строків, однак у деяких випадках можливі затримки, пов’язані з логістикою, постачанням від виробника або додатковою перевіркою товару перед відправленням.
Хочемо запевнити, що ми не затягуємо відправлення навмисно та зацікавлені у максимально швидкому виконанні кожного замовлення. Усі умови та орієнтовні строки обробки й доставки зазначаються на сторінці товару та діють відповідно до умов публічної оферти магазину.
Дякуємо вам за розуміння та терпіння. Сподіваємося, що товар виправдав ваші очікування, і будемо раді бачити вас серед наших клієнтів знову.
- Коментар продавця
- Дмитро Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня, Дмитре! Дякуємо за 5 зірок. Нам дуже цінна ваша довіра та позитивна оцінка. Працюємо для того, щоб кожне замовлення залишало лише приємні враження.
- Коментар продавця
