Отзывы о компании Pixaro

• Комментарий продавца03.04.2026

  Ігорю, добрий день! Ми намагалися з вами зв'язатися телефоном, але, на жаль, не змогли додзвонитися. Важливо зазначити, що товар був під замовлення, а не в наявності. На нашому сайті чітко вказано умови щодо таких товарів, з якими ви могли ознайомитися під час оформлення. Оскільки ми не отримали від вас зворотного зв'язку, ми не мали змоги замовити товар з Європи без вашої підтвердженої згоди. Сподіваємось на ваше розуміння та готові відповісти на будь-які запитання.

Самі не передзвонили.(прийшло смс).
Довго узнавали наявність товару.
Два номери iban не пройшли верифікацію системою банкінгу як дійсні і опять не передзвонили на мій запит що до оплати !

• Комментарий продавца26.03.2026

  Доброго дня.
  Дякуємо за ваш відгук та перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що у вас залишилось негативне враження.
  Хочемо пояснити декілька моментів. Після оформлення замовлення дійсно може надходити SMS-повідомлення — це один із передбачених способів комунікації з клієнтом, особливо у випадках, коли не вдається оперативно додзвонитися.
  Щодо реквізитів IBAN — оплата здійснюється відповідно до умов публічної оферти. Банківські реквізити є дійсними, однак у деяких банків можуть виникати обмеження або затримки з їх перевіркою у системі. У таких випадках ми надаємо альтернативні варіанти оплати або додаткові підтвердження.
  Стосовно зворотного зв’язку — інколи можливі затримки у відповідях через навантаження, але всі звернення клієнтів обробляються, і ми не залишаємо запити без уваги.
  Будемо вдячні, якщо ви дасте можливість вирішити ситуацію. Зв’яжіться з нами повторно, і ми оперативно допоможемо з оплатою та оформленням замовлення.

• Комментарий продавца25.03.2026

  Микола, щиро дякуємо за ваш відгук! Дуже приємно чути такі слова — для нас це найкраща мотивація працювати ще краще. Завжди раді допомогти вам знову!

• Микола25.03.2026

  О'кей.

• Комментарий продавца23.03.2026

  Вдячні за вашу оцінку! Для нас це дуже цінно. Гарного вам дня!

• Комментарий продавца06.03.2026

  Доброго дня, Максиме!
  Дякуємо вам за оцінку та за те, що обрали наш магазин. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені замовленням.
  Якщо у вас будуть будь-які запитання або потрібна допомога з підбором товарів у майбутньому — завжди раді допомогти.
  Гарного вам дня та будемо раді бачити вас знову!

• Комментарий продавца26.02.2026

  Доброго дня, дякуємо вам за відгук і за те, що звернули увагу на термін відправлення.
  Нам щиро прикро, що цього разу відправка зайняла більше часу, ніж ви очікували. Ми завжди намагаємося дотримуватись зазначених строків, однак у деяких випадках можливі затримки, пов’язані з логістикою, постачанням від виробника або додатковою перевіркою товару перед відправленням.
  Хочемо запевнити, що ми не затягуємо відправлення навмисно та зацікавлені у максимально швидкому виконанні кожного замовлення. Усі умови та орієнтовні строки обробки й доставки зазначаються на сторінці товару та діють відповідно до умов публічної оферти магазину.
  Дякуємо вам за розуміння та терпіння. Сподіваємося, що товар виправдав ваші очікування, і будемо раді бачити вас серед наших клієнтів знову.

• Комментарий продавца20.02.2026

  Доброго дня, Дмитре! Дякуємо за 5 зірок. Нам дуже цінна ваша довіра та позитивна оцінка. Працюємо для того, щоб кожне замовлення залишало лише приємні враження.

• Комментарий продавца20.02.2026

  Ігорю, дякуємо за високу оцінку та довіру до нашої компанії. Для нас важливо, щоб кожне замовлення проходило швидко, чітко та без зайвих питань — раді, що у вашому випадку все саме так і відбулося. Будемо раді подальшій співпраці. Якщо виникнуть будь-які питання чи потреба в консультації — звертайтеся, завжди готові допомогти.

• Комментарий продавца16.02.2026

  Добрий день, Дар’є! Дякуємо за 5 зірок для замовлення. Ваша оцінка — це найкращий показник того, що ми рухаємось у правильному напрямку. Сподіваємось, покупка повністю виправдала Ваші очікування та принесла лише позитивні емоції. Будемо раді знову бути корисними — звертайтеся, із задоволенням допоможемо! До нових зустрічей!

• Комментарий продавца17.02.2026

  Андрію, дякуємо Вам за відгук і щиро перепрошуємо за неприємну ситуацію. Нам дуже прикро, що у Вас склалося враження, що ціна відрізняється від заявленої. Ми ніколи навмисно не змінюємо вартість після оформлення замовлення. Іноді різниця може виникати через оновлення цін постачальником, технічні затримки або синхронізації. Якщо сталася помилка або непорозуміння — ми готові детально розібратися в ситуації та знайти рішення. Для нас дуже важливо зберегти Вашу довіру. Будь ласка, напишіть або зателефонуйте нам і ми перевіримо інформацію по замовленню та зробимо все можливе, щоб вирішити питання справедливо. Ще раз просимо вибачення за дискомфорт і дякуємо, що звернули на це увагу. З повагою, команда магазину.