Отзывы о компании Pixaro
- Артем В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Не серйозна організація , обіцяли відправити в понеділок сьогодні уже субота посилка відсутня , дзвоею навіть трубку ніхто не підіймає .
- Комментарий продавца
Доброго дня. Перепрошуємо за затримку та незручності, це дійсно неприпустима ситуація. Нам шкода, що не змогли вчасно виконати відправку і не вийшли з вами на зв’язок.
Зі свого боку зробимо все можливе, щоб якнайшвидше вирішити це питання та виправити ваше враження про нас. Дякуємо, що повідомили про проблему.
- Комментарий продавца
- Илья П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук. Раді, що ви залишилися задоволені якістю товару та обслуговуванням. Будемо раді вашому наступному замовленню.
- Комментарий продавца
- Микола Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякую, все відправили швидко і продавець був дуже чемним.
- Комментарий продавца
Дякуємо за довіру! Завжди раді старатись для вас!
- Комментарий продавца
- Роман Ж.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що ви залишились задоволені покупкою.
- Комментарий продавца
- Ein M.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовлення отримав наступного дня . Магазин рекомендую.
- Комментарий продавца
Добрий день. Щиро дякуємо за ваш відгук! Дуже раді, що замовлення отримали так швидко та залишились задоволені покупкою. Нам приємно, що ви рекомендуєте наш магазин. Це найкраща оцінка для нас. Будемо раді вашим новим замовленням!
- Комментарий продавца
- Виталий Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Швидко,надійно впаковано,ціна актуальна.
- Комментарий продавца
Дякуємо, Віталію! Дуже приємно, що все сподобалось. Сподіваємось на нові замовлення і співпрацю!
- Комментарий продавца
- Михайло Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товар відправили швидко, якістю задоволений.
- Комментарий продавца
Дякуємо за відгук! Ми раді, що все влаштувало. Якщо виникнуть питання або знадобиться допомога, не вагайтеся звертатися, завжди раді допомогти!
- Комментарий продавца
- игорь в.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Ігорю, добрий день! Ми намагалися з вами зв'язатися телефоном, але, на жаль, не змогли додзвонитися. Важливо зазначити, що товар був під замовлення, а не в наявності. На нашому сайті чітко вказано умови щодо таких товарів, з якими ви могли ознайомитися під час оформлення. Оскільки ми не отримали від вас зворотного зв'язку, ми не мали змоги замовити товар з Європи без вашої підтвердженої згоди. Сподіваємось на ваше розуміння та готові відповісти на будь-які запитання.
- Комментарий продавца
- дмитрий п.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Самі не передзвонили.(прийшло смс).
Довго узнавали наявність товару.
Два номери iban не пройшли верифікацію системою банкінгу як дійсні і опять не передзвонили на мій запит що до оплати !- Комментарий продавца
Доброго дня.
Дякуємо за ваш відгук та перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що у вас залишилось негативне враження.
Хочемо пояснити декілька моментів. Після оформлення замовлення дійсно може надходити SMS-повідомлення — це один із передбачених способів комунікації з клієнтом, особливо у випадках, коли не вдається оперативно додзвонитися.
Щодо реквізитів IBAN — оплата здійснюється відповідно до умов публічної оферти. Банківські реквізити є дійсними, однак у деяких банків можуть виникати обмеження або затримки з їх перевіркою у системі. У таких випадках ми надаємо альтернативні варіанти оплати або додаткові підтвердження.
Стосовно зворотного зв’язку — інколи можливі затримки у відповідях через навантаження, але всі звернення клієнтів обробляються, і ми не залишаємо запити без уваги.
Будемо вдячні, якщо ви дасте можливість вирішити ситуацію. Зв’яжіться з нами повторно, і ми оперативно допоможемо з оплатою та оформленням замовлення.
- Комментарий продавца
- Микола П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Микола, щиро дякуємо за ваш відгук! Дуже приємно чути такі слова — для нас це найкраща мотивація працювати ще краще. Завжди раді допомогти вам знову!
- Микола
О'кей.
- Комментарий продавца
